Payment guide · Panduan pembayaran
We take payment by BCA bank transfer. Here's how it works.
Paying by BCA transfer
- Place your order. Its page shows our BCA account and the total.
- Transfer the exact total. It ends in a 3-digit code (for example Rp 1.275.347) that tells us the transfer is yours.
- Tap Payment complete before the timer reaches zero.
- If you like, upload a photo or PDF of the receipt. It speeds up our check, but it's not required.
Paying from another bank? Pick BI-FAST or an online transfer so it arrives quickly. Your bank's transfer fee isn't included in our total.
How quickly payments are confirmed
We compare each transfer with our bank statement, usually within a few hours, Monday to Saturday from 09.00 to 17.00 WIB. Transfers that arrive later are checked the next working day.
The payment timer
Your pieces are kept aside for you while you pay. The countdown is on the checkout and order pages. When it ends without a payment, the order closes and the pieces go back on sale, and you're free to order again.
Keeping your money safe
Only pay to the BCA account shown on your order page on this website. Nobody from Hara will ask for your PIN, password, card number or a one-time code, or ask you to pay a different account over chat.
If something goes wrong
Paid the wrong amount, paid too late, or can't see your order? Message us with your order number and the receipt. We'll put the order back if the pieces are still available, or refund the payment in full.
Panduan pembayaran (Bahasa Indonesia)
Pembayaran dilakukan lewat transfer bank BCA. Begini caranya.
Bayar dengan transfer BCA
- Buat pesanan. Halamannya menampilkan rekening BCA kami dan totalnya.
- Transfer tepat sejumlah total. Angkanya berakhiran kode 3 digit (misalnya Rp 1.275.347) yang menandai transfer itu milik Anda.
- Ketuk Pembayaran selesai sebelum waktunya habis.
- Jika mau, unggah foto atau PDF bukti transfer. Ini mempercepat pengecekan, tapi tidak wajib.
Membayar dari bank lain? Pilih BI-FAST atau transfer online agar cepat masuk. Biaya transfer dari bank Anda tidak termasuk dalam total kami.
Seberapa cepat pembayaran dikonfirmasi
Kami cocokkan setiap transfer dengan mutasi rekening, biasanya dalam beberapa jam, Senin sampai Sabtu pukul 09.00 sampai 17.00 WIB. Transfer yang masuk setelahnya dicek pada hari kerja berikutnya.
Batas waktu pembayaran
Produk Anda disisihkan selama Anda membayar. Hitung mundurnya ada di halaman checkout dan pesanan. Jika waktu habis tanpa pembayaran, pesanan ditutup dan produk dijual kembali, dan Anda bebas memesan lagi.
Menjaga uang Anda tetap aman
Bayar hanya ke rekening BCA yang tampil di halaman pesanan Anda di situs ini. Tidak ada orang dari Hara yang akan meminta PIN, kata sandi, nomor kartu, atau kode OTP, atau meminta Anda membayar ke rekening lain lewat chat.
Jika ada masalah
Salah jumlah, terlambat membayar, atau pesanan tidak terlihat? Kirim pesan dengan nomor pesanan dan bukti transfer. Kami pulihkan pesanannya jika produk masih tersedia, atau kembalikan pembayaran secara penuh.