Privacy policy · Kebijakan privasi

This page explains which personal data Hara handles, what for, and what you can ask us to do with it. It follows Indonesia's Personal Data Protection Law (UU No. 27 Tahun 2022).

Your bank login and PIN never reach us.

We pass on only what each one needs:

• OTP.ID sends verification codes by WhatsApp or email.
• Biteship and your chosen courier price and deliver your parcel.
• Our hosting and database providers store the shop's data securely.

We don't sell personal data, and we don't use advertising trackers.

Account details stay while your account is open. Order and payment records are kept for as long as Indonesian tax and accounting rules require. Receipts and security logs are removed once they're no longer needed.

Only the ones the shop needs: to keep you logged in, remember your bag and language, and count repeat visits anonymously.

You can ask to see, correct or delete your data, stop marketing messages, or find out how your data is used. Some records have to be kept by law, even after an account is closed. Your name and password can be changed any time in My account › Profile & security.

To make a request, use the details on the Contact page. We respond within 3 × 24 hours.

Passwords are encrypted, the site only works over an encrypted connection, and in the admin each staff member sees only what their role needs.

We may update this policy; the current version is always on this page.

Halaman ini menjelaskan data pribadi apa yang dikelola Hara, untuk apa, dan apa yang bisa Anda minta dari kami. Kebijakan ini mengikuti Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022).

• Nama, nomor WhatsApp atau email, dan (untuk akun) kata sandi yang disimpan terenkripsi: untuk membuat akun atau pesanan tamu dan menjaganya tetap aman.
• Alamat pengiriman, nama dan nomor telepon penerima: untuk mengirim pesanan.
• Isi pesanan, jumlah pembayaran, dan bukti transfer yang Anda unggah: untuk mengonfirmasi dan mencatat pembelian.
• Pesan yang Anda kirim: untuk menjawab dan mengurus pengembalian.
• Alamat IP dan data perangkat: untuk melindungi akun dari penyalahgunaan, misalnya permintaan kode berulang.
• Halaman yang dilihat, jenis perangkat, negara, dan asal kunjungan, tanpa nama atau kontak: untuk mengetahui bagian toko yang berguna.

Data login bank dan PIN Anda tidak pernah sampai ke kami.

Kami hanya meneruskan data yang dibutuhkan masing-masing:

• OTP.ID mengirim kode verifikasi lewat WhatsApp atau email.
• Biteship dan kurir pilihan Anda menghitung ongkir dan mengantar paket.
• Penyedia hosting dan database kami menyimpan data toko dengan aman.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakai pelacak iklan.

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Catatan pesanan dan pembayaran disimpan selama diwajibkan aturan pajak dan akuntansi Indonesia. Bukti transfer dan log keamanan dihapus setelah tidak diperlukan.

Hanya yang dibutuhkan toko: agar Anda tetap masuk, mengingat tas belanja dan bahasa, dan menghitung kunjungan berulang secara anonim.

Anda dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus data Anda, berhenti menerima pesan pemasaran, atau mengetahui cara data Anda dipakai. Sebagian catatan wajib disimpan menurut hukum, meski akun sudah ditutup. Nama dan kata sandi bisa diubah kapan saja di Akun saya › Profil & keamanan.

Untuk mengajukan permintaan, gunakan kontak di halaman Kontak. Kami menjawab dalam 3 × 24 jam.

Kata sandi dienkripsi, situs hanya berjalan lewat koneksi terenkripsi, dan di admin setiap staf hanya melihat yang dibutuhkan perannya.

Kebijakan ini dapat kami perbarui; versi terbaru selalu ada di halaman ini.