Terms & conditions · Syarat & ketentuan

These terms cover every purchase made on hara-web.vercel.app, run by Hara. Placing an order, as a guest or with an account, means you accept them. An Indonesian version follows below.

• You can buy as a guest, using your name and a WhatsApp number or email, or with an account confirmed by a code sent to that number or email.
• The contact and delivery details you give must be correct. We use them only to handle and deliver your order.
• Your password is yours alone, and orders placed through your account are your responsibility.

• Prices are in Rupiah and include applicable taxes unless we say otherwise. Shipping is added at checkout.
• Screens show colours differently, so a piece may look slightly lighter or darker in person.
• If we've shown a wrong price by mistake, we'll contact you before sending the order, and you can cancel with a full refund.

• Your order is placed when you confirm it at checkout, and accepted once we've received the full payment.
• Payment is by BCA transfer of the exact total, including its 3-digit code.
• Pieces are held for you only for the payment time shown. If we don't receive payment in time, the order lapses and the pieces are released.
• We will never ask for card details, PINs, passwords or one-time codes, or ask you to pay another account by chat.
• We may cancel an order when payment can't be confirmed, stock runs out or we suspect fraud. Anything you've already paid is refunded in full.

Pre-order pieces are paid in full and sent within the estimate on their product page. The Pre-order policy is part of these terms.

Each voucher has its own conditions, such as dates, a minimum spend or a limit on uses. Vouchers can't be exchanged for money, and each order takes one voucher.

The Shipping & returns page and the Refund policy are part of these terms.

Photos, designs, text, and the Hara name and logo belong to Hara. Please don't reuse them without written permission.

We're responsible for sending what you ordered, as described. Delays caused by couriers, banks or events beyond our control aren't our fault, but we'll help you sort them out.

We may update these terms. The version shown here when you order applies to that order. These terms follow the laws of the Republic of Indonesia.

Questions? Everything you need to reach us is on the Contact page.

Syarat ini berlaku untuk setiap pembelian di hara-web.vercel.app yang dikelola Hara. Dengan membuat pesanan, sebagai tamu maupun dengan akun, Anda menerima syarat ini.

• Anda dapat membeli sebagai tamu dengan nama dan nomor WhatsApp atau email, atau dengan akun yang dikonfirmasi lewat kode ke nomor atau email tersebut.
• Data kontak dan pengiriman harus benar. Kami memakainya hanya untuk memproses dan mengirim pesanan.
• Kata sandi hanya untuk Anda, dan pesanan dari akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

• Harga dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali disebutkan lain. Ongkos kirim ditambahkan saat checkout.
• Setiap layar menampilkan warna secara berbeda, jadi produk bisa terlihat sedikit lebih terang atau gelap aslinya.
• Jika kami keliru menampilkan harga, kami akan menghubungi Anda sebelum pesanan dikirim, dan Anda dapat membatalkan dengan pengembalian dana penuh.

• Pesanan dibuat saat Anda mengonfirmasinya di checkout, dan diterima setelah pembayaran penuh kami terima.
• Pembayaran dilakukan dengan transfer BCA tepat sejumlah total, termasuk kode 3 digitnya.
• Produk disisihkan hanya selama waktu pembayaran yang tertera. Jika pembayaran tidak kami terima tepat waktu, pesanan gugur dan produk dilepas.
• Kami tidak akan pernah meminta data kartu, PIN, kata sandi, atau kode OTP, atau meminta pembayaran ke rekening lain lewat chat.
• Kami dapat membatalkan pesanan jika pembayaran tidak dapat dikonfirmasi, stok habis, atau ada dugaan penipuan. Dana yang sudah dibayar dikembalikan penuh.

Produk pre-order dibayar penuh dan dikirim sesuai perkiraan di halaman produknya. Kebijakan pre-order merupakan bagian dari syarat ini.

Setiap voucher punya ketentuan sendiri, seperti tanggal, minimal belanja, atau batas pemakaian. Voucher tidak dapat diuangkan, dan satu pesanan memakai satu voucher.

Halaman Shipping & returns dan Kebijakan pengembalian dana merupakan bagian dari syarat ini.

Foto, desain, teks, serta nama dan logo Hara adalah milik Hara. Mohon tidak digunakan ulang tanpa izin tertulis.

Kami bertanggung jawab mengirim pesanan sesuai deskripsi. Keterlambatan karena kurir, bank, atau keadaan di luar kendali kami bukan kesalahan kami, namun kami akan membantu menyelesaikannya.

Syarat ini dapat kami perbarui. Versi yang tampil di sini saat Anda memesan berlaku untuk pesanan tersebut. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Ada pertanyaan? Semua cara menghubungi kami ada di halaman Kontak.